Undersøgelser viser at hvert eneste år udbetaler danske forsikringsselskaber mere end 2 milliarder kroner ud til kunder for skader, som de reelt ikke skulle dække.

Forsikringsselskaber har derfor igennem en årrække ansat efterforskere med en politimæssig baggrund i deres skadesafdelinger for at dæmme op for forsikringssvindlen, og flere og flere skadesager bliver udtaget til efterforskning. Dette skaber et behov for at strukturere og effektivisere forretningsprocessen omkring efterforskningerne;

• således at der kommer en hurtig afklaring, om der skal udbetales penge til kunden
• en bedre styring af efterforskningsprocesserne
• sikre at efterforskningen sker efter best-practice og ikke er ad-hoc-præget
• understøtter den enkelte efterforsker med hjælpe-værktøjer
• højere kvalitet i den enkelte efterforskning
• automatisere dele af forretningsprocessen
• Overholde lovgivningen i forbindelse med data-behandling i efterforskningerne

Innova IT har i samarbejde med danske forsikringsselskaber udviklet et system målrettet til at understøtte efterforskningsprocessen i forsikringsselskaber; Insurance Fraud System.

Insurance Fraud System har fokus på 4 hovedområder:

• Visiteringsprocessen (Evaluering, udvælgelse, prioritering, tildelinger af sager)
• Efterforskning (Planlægning og udførelse af den enkelte efterforskning)
• Afslutning af efterforskning (Evaluering af sagen, arkivering, afsluttende rapport m.m.)
• Ledelse af processen (Operationel, taktisk og strategisk ledelse af hele forretningsprocessen)

Kontakt Innova IT for at høre nærmere om Insurance Fraud System.